Stand: Juni 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Massageleistungen, die durch Hand aus Gold (nachfolgend „Anbieter") erbracht werden — sowohl im Studio als auch im Rahmen des mobilen Services. Mit der Buchung bzw. Anfrage eines Termins erkennt der Kunde diese AGB an.
Der Anbieter bietet professionelle Massageleistungen für Privatpersonen und Unternehmen an. Das Angebot umfasst:
Alle Leistungen werden nach individueller Vereinbarung erbracht. Ein Anspruch auf einen bestimmten Termin besteht nicht.
Terminanfragen erfolgen per Kontaktformular, Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Ein verbindlicher Termin kommt erst mit ausdrücklicher Bestätigung durch den Anbieter zustande. Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail oder telefonisch.
Die Preise werden individuell vereinbart und vor der Behandlung kommuniziert. Die Bezahlung erfolgt in der Regel in bar oder per Überweisung direkt nach der Behandlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Für Firmenkunden gelten gesonderte Paketpreise nach Absprache.
Terminabsagen durch den Kunden sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen ohne Absage behält sich der Anbieter vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises zu berechnen.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine bei Krankheit oder höherer Gewalt kurzfristig abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor der Behandlung über relevante Erkrankungen, Verletzungen, Allergien oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen zu informieren. Massagen ersetzen keine ärztliche Behandlung. Bei akuten Entzündungen, Fieber, offenen Wunden oder anderen medizinischen Kontraindikationen wird eine Behandlung abgelehnt.
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig (gemäß § 195 BGB). Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht auf andere Leistungen anrechenbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unvollständige oder unrichtige Angaben des Kunden über seinen Gesundheitszustand entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Kiel, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
Hand aus Gold
E-Mail: handausgold@web.de
Telefon: 0176 60777222